Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Karol Nowak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą NWK Store Karol Nowak, ul. Fiołkowa 10, 55-300 Środa Śląska, NIP: 9131639701, REGON: 529713549, prowadzący sklep nwkstore.pl. Kontakt w sprawach danych: nwkstorebusiness@gmail.com, tel. +48 537 377 661.
2. Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy dane podawane przy składaniu zamówienia i kontakcie: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku firm — dane do faktury. Przetwarzamy również informacje o transakcjach (zamówione, zwrócone lub anulowane produkty) oraz dane techniczne (adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, sposób korzystania ze sklepu). Nie przechowujemy danych kart płatniczych — obsługuje je operator płatności.
3. Cele i podstawy prawne
- Realizacja zamówienia i umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Obowiązki podatkowe i księgowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
- Marketing, newsletter — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą można w każdej chwili wycofać.
- Dochodzenie i obrona roszczeń oraz zapobieganie nadużyciom — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówień: operatorowi płatności (PayPro S.A. – Przelewy24), firmom kurierskim i operatorom wysyłki (m.in. InPost, DPD, Poczta Polska), dostawcy platformy sklepu (Shopify Inc. jako podmiot przetwarzający), biuru rachunkowemu oraz dostawcom narzędzi e-mail/marketingowych i systemu opinii — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
5. Platforma Shopify
Sklep działa na platformie Shopify, która gromadzi i przetwarza dane dotyczące korzystania ze sklepu w celu świadczenia i doskonalenia usługi. Informacje o tym, jak Shopify wykorzystuje dane osobowe, oraz o przysługujących prawach znajdziesz w Polityce prywatności konsumentów Shopify oraz w portalu prywatności Shopify.
6. Przekazywanie poza EOG
Część dostawców (np. Shopify) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.
7. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez czas realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i okresem przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.
8. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania). Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Z uprawnień skorzystasz, pisząc na nwkstorebusiness@gmail.com. Przed realizacją żądania możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.
9. Dane dzieci
Sklep nie jest przeznaczony dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane, napisz do nas — usuniemy je.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem. Żadna metoda przesyłania danych przez internet nie daje jednak stuprocentowej gwarancji — prosimy o nieprzesyłanie nam danych wrażliwych niezabezpieczonymi kanałami.
11. Pliki cookies
Sklep używa plików cookies niezbędnych do działania koszyka i sesji oraz — za zgodą — cookies analitycznych i marketingowych. Ustawienia cookies można zmienić w przeglądarce.
12. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia oraz wystawienia dokumentu sprzedaży.
13. Zmiany polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności — np. w związku ze zmianą sposobu przetwarzania danych lub z powodów prawnych. Zaktualizowaną wersję publikujemy na tej stronie.