Zwroty
Masz 14 dni na zwrot
Jeśli coś nie pasuje — bez stresu. Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny.
Jak zwrócić — krok po kroku
- Napisz do nas na nwkstorebusiness@gmail.com z numerem zamówienia i informacją o zwrocie (możesz użyć wzoru formularza poniżej).
- Zapakuj Towar — nieużywany, z metkami i dołączonym certyfikatem autentyczności.
- Wyślij paczkę na adres: ul. Fiołkowa 10, 55-300 Środa Śląska (możesz też odesłać na Paczkomat InPost SRS01ML).
- Zwracamy płatność (w tym koszt najtańszej dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Towaru.
Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi kupujący. Towar powinien być w stanie niezmienionym — możesz go przymierzyć, ale nie używać ponad to, co konieczne do sprawdzenia rozmiaru i jakości.
Wymiana rozmiaru
Zły rozmiar? Napisz do nas — pomożemy dobrać właściwy i ustalimy najszybszy sposób wymiany.
Reklamacje
Jeśli Towar ma wadę lub jest niezgodny z umową, napisz na nwkstorebusiness@gmail.com z opisem problemu i zdjęciami. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Szczegóły w Regulaminie.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(wypełnij i odeślij tylko jeśli chcesz odstąpić od umowy)
Adresat: Karol Nowak, NWK Store, ul. Fiołkowa 10, 55-300 Środa Śląska, nwkstorebusiness@gmail.com Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: .................................................................... Data zawarcia umowy / odbioru: .................... Imię i nazwisko konsumenta: .................... Adres konsumenta: .................... Numer zamówienia: .................... Numer konta do zwrotu: .................... Data: .................... Podpis (tylko jeśli formularz wysyłany jest w wersji papierowej): ....................